一、概述

本隐私政策说明 Swiss Wine s.r.o.（以下简称“本平台”）如何收集、使用、存储、传输及保护您的个人信息。

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》制定。

二、个人信息的收集范围

在您使用本平台服务过程中，我们可能收集以下信息：

基本信息
姓名
收货地址
电话号码
电子邮箱
身份信息
身份证号码（用于跨境清关）
交易信息
订单信息
支付记录
发票信息
设备与技术信息
IP地址
设备类型
浏览记录
Cookies信息
三、个人信息的使用目的

我们将您的个人信息用于以下目的：

履行订单合同（下单、支付、发货、售后）
海关清关及监管要求
客户服务与争议处理
风险控制及防欺诈
在取得单独同意的情况下用于营销推广
四、处理个人信息的法律依据

我们基于以下法律依据处理您的个人信息：

为履行合同所必需
基于您的明确同意
为履行法定义务
在法律允许范围内的其他情形
五、个人信息的共享、转让与公开披露
信息共享
我们可能向以下第三方共享您的个人信息：

物流服务提供商
支付机构
海关及监管机构

我们仅在必要范围内共享信息。

信息转让
未经您的同意，我们不会向任何公司或个人转让您的个人信息，除非发生合并、收购或资产转让。
公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，除非：
已获得您的单独同意
法律法规要求
六、跨境数据传输

由于本平台为境外注册企业，您的个人信息可能被传输至中国境外（如欧盟）。

我们将采取必要措施确保数据处理符合中国法律要求，包括：

签署标准合同
采取安全措施
确保接收方具备足够保护能力

七、个人信息的存储期限

我们仅在实现本政策目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，包括：

订单信息：保存期限一般为3至5年
法律要求的数据：按法律规定期限保存

超过保存期限后，我们将对您的信息进行删除或匿名化处理。

八、信息安全措施

我们采取合理的安全措施保护您的个人信息，包括：

数据加密传输（SSL）
访问控制机制
安全审计
异常监测与防护

九、个人信息安全事件处理

如发生个人信息泄露、篡改或丢失等安全事件，我们将：

立即采取补救措施
按照法律要求向监管部门报告
及时通知您相关情况及风险

十、您的权利

根据中国法律，您享有以下权利：

查询、复制个人信息
更正或补充信息
删除个人信息
撤回同意
要求解释处理规则
请求数据转移（在法律允许范围内）

您可通过本政策提供的联系方式行使上述权利。

十一、自动化决策说明

如我们使用自动化决策（如推荐系统），将确保：

结果公平公正
不对用户产生不合理差别对待

您有权要求解释或拒绝相关决策。

十二、Cookies与类似技术

我们使用Cookies及类似技术以：

提升用户体验
分析网站使用情况

您可通过浏览器设置进行管理或关闭Cookies。

十三、未成年人保护

本平台不向未满18周岁的未成年人提供服务。

如我们发现收集了未成年人信息，将立即删除。

十四、政策更新

本政策可能根据法律法规或业务变化进行更新。

更新后将通过网站公告或弹窗提示方式通知您。

十五、联系方式

Swiss Wine s.r.o.
注册地址：Bělehradská 858/23, 120 00 Prague 2, Czech Republic, EU
电子邮箱：swisswine@swisswine.cn